• Lunes - Domingo: 8.00 - 18.00
  • Calle Salamanca, 50. 38006 Santa Cruz de Tenerife
  • +34 622369316

Términos y condiciones

 

Seven Life Rent a Car S.L. se compromete a proporcionar un servicio de alquiler de vehículos de acuerdo con las siguientes condiciones:

  1. Proceso de Reserva:
    El cliente puede realizar su reserva a través de nuestro sitio web. Al confirmar la reserva, se considera que el cliente ha aceptado estos términos y condiciones.

  2. Requisitos para el Alquiler:

  • El cliente debe ser mayor de 21 años y poseer una licencia de conducir válida con al menos un año de antigüedad.
  • Se requerirá una tarjeta de crédito para formalizar la reserva y como garantía del alquiler.
  1. Duración del Alquiler:
  • La duración mínima del alquiler es de 1 día.
  • El vehículo debe ser devuelto en la fecha y hora acordadas. Cualquier retraso puede incurrir en cargos adicionales.
  1. Seguro:
    El precio del alquiler incluye un seguro básico con franquicia. El cliente tiene la opción de contratar un seguro adicional para eliminar o reducir la franquicia.

  2. Política de Combustible:
    El vehículo debe ser devuelto con el mismo nivel de combustible con el que fue entregado. En caso contrario, se aplicarán cargos adicionales.

  3. Cancelaciones y Modificaciones:
    El cliente puede cancelar o modificar su reserva de acuerdo con nuestra Política de Cancelación.

  4. Responsabilidad del Cliente:
    El cliente es responsable del cuidado adecuado del vehículo durante el alquiler y se compromete a cumplir con las leyes de tráfico locales.

 

Condiciones de Alquiler

En Seven Life Rent a Car S.L., ofrecemos condiciones claras y transparentes para el alquiler de nuestros vehículos. Estas son nuestras políticas principales:

  1. Documentación Requerida:
    El cliente debe presentar una licencia de conducir válida, un documento de identidad (DNI o pasaporte) y una tarjeta de crédito a nombre del titular de la reserva.

  2. Estado del Vehículo:
    El cliente se compromete a devolver el vehículo en las mismas condiciones en las que se entregó, excepto por el desgaste normal. Cualquier daño adicional será evaluado y cargado al cliente.

  3. Kilometraje:
    El alquiler incluye kilometraje ilimitado a menos que se indique lo contrario en la reserva.

  4. Multas y Sanciones:
    El cliente es responsable de cualquier multa o sanción derivada de infracciones de tráfico durante el periodo de alquiler.

  5. Asistencia en Carretera:
    Ofrecemos asistencia en carretera las 24 horas. En caso de accidente o avería, el cliente debe ponerse en contacto con nuestro servicio de atención.

 

Política de Cancelación

Nuestra política de cancelación está diseñada para ser flexible y justa. Las siguientes condiciones se aplican a las reservas realizadas con Seven Life Rent a Car S.L.:

  1. Cancelaciones gratuitas:
    Las cancelaciones realizadas con al menos 48 horas de antelación a la fecha de recogida son gratuitas y no conllevan cargos.

  2. Cancelaciones tardías:
    Si la cancelación se realiza con menos de 48 horas de antelación, se aplicará un cargo equivalente al valor de un día de alquiler.

  3. No presentación:
    Si el cliente no se presenta en la fecha de recogida y no ha notificado la cancelación, se cobrará el importe total del alquiler.

Para más información, por favor contacta con nuestro servicio de atención al cliente.

 

Información de Seguridad y Protección del Cliente

En Seven Life Rent a Car S.L., tu seguridad es nuestra prioridad. Para garantizar una experiencia de conducción segura, te proporcionamos las siguientes directrices:

  1. Seguro Obligatorio:
    Todos nuestros vehículos incluyen un seguro obligatorio que cubre los daños a terceros. Recomendamos la contratación de un seguro a todo riesgo para mayor tranquilidad.

  2. Uso Responsable del Vehículo:
    El cliente es responsable de utilizar el vehículo de manera segura y conforme a las leyes locales de tráfico. Está prohibido el uso del vehículo para actividades ilegales, carreras o pruebas de velocidad.

  3. Condiciones de Conducción:
    El cliente debe asegurarse de que el vehículo no sea conducido por personas no autorizadas o sin licencia.

  4. Asistencia en Caso de Emergencia:
    En caso de accidente o avería, ofrecemos asistencia en carretera 24/7. En estos casos, sigue las instrucciones proporcionadas en el contrato de alquiler y contacta con nosotros inmediatamente.

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